Conditions de location

À propos du service

Villa Satu Indonesia se loue en entier : une réservation donne à votre groupe l'usage exclusif de tout le resort pendant la période de location, et non par unité ou chambre. La location à la journée (24 heures) et à l'heure est possible ; les limites de durée figurent dans le formulaire de réservation.

Réservation et confirmation

Réservez sur ce site en choisissant la date, l'heure et le nombre d'invités, puis en saisissant vos coordonnées. Une fois envoyé, le créneau est bloqué et vous recevez un code de réservation. La réservation est confirmée dès que le paiement est reçu ou confirmé par la direction.

Le temps de nettoyage entre deux locations est déjà prévu : votre créneau ne chevauche jamais celui d'un autre groupe.

Tarifs et paiement

Les tarifs sont en roupies et figurent dans le détail des tarifs ci-dessus et dans le formulaire de réservation. Certaines dates (par exemple les longs week-ends) peuvent avoir des tarifs différents ; le système calcule le tarif final avant l'envoi. Toute promotion en cours est déduite automatiquement et apparaît dans le détail des coûts.

Le paiement passe par Xendit (compte virtuel, portefeuille électronique ou autres moyens disponibles) ou par un virement confirmé par la direction. Lorsque c'est proposé, vous pouvez d'abord verser un acompte ; le solde est dû au plus tard 7 jours avant la date de location.

Modifier la date de location

La date de location peut être déplacée une seule fois par réservation, au plus tard 7 jours avant la date initiale, si la nouvelle date est libre. Le type et la durée de location restent identiques, le prix reste celui de la réservation et il n'y a pas de frais de modification. La direction statue sur les demandes.

Annulation et remboursement

Les remboursements suivent la politique d'annulation en vigueur au moment de votre demande d'annulation.

Conduite des invités

Le nombre d'invités doit correspondre à la réservation. Les invités maintiennent les lieux propres et en ordre et respectent les habitants du village de Kenteng. Les dégâts causés par la négligence d'un invité sont à sa charge.

Circonstances indépendantes de notre volonté

Si le resort ne peut pas être utilisé pour des raisons indépendantes de la volonté de la direction, nous vous contacterons pour reprogrammer ou convenir d'un remboursement des sommes déjà versées.

Modification des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour. Ce sont celles affichées sur le site au moment de l'envoi de votre réservation qui s'appliquent.