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Données collectées
Le nom, le numéro WhatsApp et l'e-mail saisis lors d'une réservation ou d'une demande de devis ; les détails de la réservation (dates, nombre d'invités, type d'événement, notes) ; et les données de compte (e-mail et mot de passe chiffré, ou compte Google) si vous créez un compte. Nous ne conservons pas les données de votre carte de paiement : les paiements sont traités par Xendit. Le nom de la banque, le numéro de compte et le titulaire ne sont conservés que si vous demandez un remboursement.
Utilisation
Pour traiter et confirmer les réservations, envoyer factures, e-vouchers et notifications par e-mail ou WhatsApp, gérer annulations et remboursements, répondre aux questions et protéger le site contre les abus. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Tiers concernés
Xendit (traitement des paiements), Resend (envoi d'e-mails) et Google (carte intégrée à la page « Accès » et connexion avec Google si vous la choisissez). Ils ne reçoivent que les données nécessaires à leur service.
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Conservation et sécurité
Les données sont hébergées sur des serveurs à accès restreint avec des connexions chiffrées (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme de hachage et les comptes de l'équipe peuvent être protégés par une vérification en deux étapes. Les données de réservation sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le service, la comptabilité et les obligations légales.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant. Les données que nous devons conserver pour des raisons légales ou comptables ne peuvent pas être supprimées.
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Dernière mise à jour : 17 octobre 2026